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查漏补全细微处 方便群众润物时——州司法局窗口耐心细致服务获民赞

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      “谭科长,昨天我只是抱着试试看的心态来你们窗口,让你们指点哈我的个人所设立申请材料还存在哪些问题,没想到你们太有耐烦心了,当场就帮我更正了申请材料中存在的诸多问题,让我当天就顺利通过了申报。让我太感动了,谢谢!谢谢!”2019年6月24日,丹寨县华正律师事务所律师潘明标将一面印有“查漏补全细微处,方便群众润物时”的锦旗送到了州司法局窗口。

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        2019年6月20日,潘明标律师前来窗口提交设立个人律师事务所(贵州追越律师事务所)的申请材料,窗口工作人员立即按照设立个人律师事务所的相关要求对其材料进行初审。因申请人年纪大不熟悉电脑,准备的事项材料均未符合要求。考虑到申请人远在丹寨又不熟悉网上申报的操作流程,来回跑不容易,窗口工作人员现场直接为申请人下载格式文本,花了近2个小时的时间当场帮助其更正了申请材料中存在的所有问题。期间,因申请人提供的房屋租赁合同的租赁房屋地址与其提供的房东房产证上的地址有出入,窗口工作人员直接电话联系了房东,确认确属笔误后,通过电子传书,帮助双方更正了房屋租赁合同中的笔误。
       “细微之处显真情,涓涓细流暖人心”,自2016年5月州司法局审批服务事项正式进驻州中心州司法局窗口办理以来,州司法局窗口一直践行“便民、利民、为民”审批服务宗旨,积极响应“放管服”、“互联网+政务服务”、“一网一门一次”改革,探索“不见面”审批,推出预约服务、延时服务、上门服务、陪同服务等便民服务举措,办事群众的获得感、幸福感、满足感不断攀升,窗口工作受到好评如潮。

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